2024-11-12 08:15:25來源:海南日報
為向旅瓊游客提供全方位、高質(zhì)量的旅游服務(wù),省旅游和文化廣電體育廳定制了30條海南省旅游行業(yè)暖心服務(wù)措施(以下簡稱措施),涵蓋提升入境旅游便利化、優(yōu)化行李托運寄存等措施,從今年11月起啟動實施。
措施明確,在公共服務(wù)保障方面,海南省將推動入境旅游更加便利,提升外籍游客和港澳臺居民持有效證件預(yù)訂景區(qū)門票、購買車(船)票、辦理住宿登記的便利性;增強境外銀行卡及多種電子支付方式的兼容性與效率,為國際游客提供更便利的旅行體驗。
此外,海南省將不斷優(yōu)化旅游廁所布局,在A級旅游景區(qū)、椰級鄉(xiāng)村旅游點、旅游度假區(qū)、環(huán)島旅游公路沿線等場所推廣移動廁所、新能源廁所等設(shè)施,并在地圖導(dǎo)航軟件上標注和導(dǎo)航,提升游客如廁體驗。在熱門景點、重點商圈、機場、動車站等區(qū)域設(shè)置行李寄存點或大件行李自助寄存柜,為游客提供更加靈活便捷的行李寄存選擇,減輕旅行負擔。探索“輕松游”行李服務(wù)托運模式,采用市場化的方式將游客行李托運到機場、動車站等交通樞紐區(qū)域。