2017-5-4 來源:億歐網(wǎng)
VR的大風(fēng)刮了一波又一波,虛擬旅游(Virtual Tourism)也并非新名詞,早在21世紀(jì)初就有人提出了虛擬旅游的概念,即利用虛擬現(xiàn)實技術(shù),通過互聯(lián)網(wǎng)等載體,使人們足不出戶就能體驗到旅游的樂趣。當(dāng)VR與旅游激烈碰撞之后,VR將給旅游業(yè)帶來哪些影響?在VR高成本生產(chǎn)的壓力下,旅游業(yè)如何突圍?又有哪些細分領(lǐng)域會迎來春天?
VR給旅游業(yè)帶來哪些影響?
VR產(chǎn)業(yè)的快速崛起推動了VR技術(shù)與各個領(lǐng)域的融合,“VR+”成為人們口中的時髦詞匯。在旅游行業(yè),贊那度上線了旅行VR App,藝龍、空空旅行為用戶帶來了酒店和客棧的全景視頻體驗,匯聯(lián)皆景對國內(nèi)4000多家景區(qū)進行了全景數(shù)據(jù)收集,追夢客正致力于研發(fā)多人在線的VR時空旅行類產(chǎn)品……
在VR革命浪潮的裹挾下,“VR+旅游”的全新在線旅游模式吸引了越來越多的目光和參與者。VR設(shè)備的成熟普及,必將為在線旅游行業(yè)帶來更加多元的運作模式和發(fā)展機會,從而顛覆重構(gòu)現(xiàn)有的商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)格局。
當(dāng)然,由于技術(shù)和設(shè)備方面的限制,很多VR場景仍停留于概念構(gòu)想階段。但不可否認(rèn)的是,隨著越來越多的力量參與到VR產(chǎn)業(yè),VR技術(shù)的成熟和相關(guān)設(shè)備的普及并非遙不可及。
雖然還需要時間,但VR頭顯已呈現(xiàn)出像智能手機一樣普及的發(fā)展趨勢;隨著技術(shù)瓶頸的不斷突破,360度全景內(nèi)容生產(chǎn)將會變得像手機拍照一樣簡便。
其實,看起來十分“高大上”的VR技術(shù)本質(zhì)上是一種全新的媒介形式,因此可以從信息內(nèi)容和展示形式兩方面對其分析。
內(nèi)容方面,VR與文字、圖片、視頻一樣也是信息載體,不過相比前面三者,VR增加了空間維度的信息;呈現(xiàn)形式是VR更具特色的地方,它真正打破了時空方面的限制,為用戶帶來了極強的“臨場感”和“沉浸感”。
基于此,VR對在線旅游行業(yè)的重塑將主要集中于那些最容易、最需要突破時空限制和實現(xiàn)“信息化”的領(lǐng)域。
VR技術(shù)應(yīng)用到旅游產(chǎn)業(yè)后,人們在線上所得到的將不僅僅是一些與景點相關(guān)的文字、圖片或者視頻,而是能夠在虛擬的三維立體環(huán)境中前往旅游景點“實地”游覽。
比如:人們在熱帶雨林、沙漠等環(huán)境探險,在熙攘的古鎮(zhèn)中和商販進行交談等。2015年Facebook舉辦的F8開發(fā)者大會上,CEO扎克伯格展示了一段用VR技術(shù)制作的意大利小鎮(zhèn)觀光視頻,讓與會者獲得了極強的視覺體驗。
未來,當(dāng)VR技術(shù)日趨完善時,更多的VR內(nèi)容將會被開發(fā)出來,屆時,人們可以在家里體驗到世界各地的風(fēng)景名勝,或者為自己制定一份旅游攻略,提前計劃好居住的酒店、每個景點所花費的時間等。
相對于圖文信息或者視頻資料而言,借助VR技術(shù)人們能夠獲得更為全面的數(shù)據(jù)信息,這會減輕人們對于未知環(huán)境的恐懼及擔(dān)憂,讓他們提前做好更為充分的準(zhǔn)備。
雖然,目前VR內(nèi)容尚無法取代人們親自前往旅游景點參觀旅游,但其在旅游產(chǎn)品營銷推廣及開發(fā)新的娛樂產(chǎn)品方面,卻已經(jīng)展現(xiàn)出了巨大的發(fā)展前景,它激起了人們的旅游熱情,讓人們在進行決策時,有了更多的參考數(shù)據(jù)。
旅游資訊類產(chǎn)品實現(xiàn)內(nèi)容升級
旅游資訊類產(chǎn)品雖不是在線旅游的主要內(nèi)容,但卻是一個最佳的切入點。當(dāng)前,馬蜂窩、窮游、在路上、蟬游記等旅游資訊領(lǐng)域的布局者,多以文字、圖片或視頻等媒介形式進行產(chǎn)品推送。
而VR作為一種全新的媒介方式,將基于自身天然的“臨場感”特質(zhì)實現(xiàn)內(nèi)容的優(yōu)化升級,從而構(gòu)建旅游資訊領(lǐng)域更具吸引力的全新產(chǎn)品入口。當(dāng)VR內(nèi)容升級成為一種趨勢時,窮游、在路上等現(xiàn)有玩家必然也會涉足VR,推動自有內(nèi)容產(chǎn)品的升級。這是一種緊貼產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“防守性”跟進策略,是避免被洗牌的必然選擇。
不過,資訊類產(chǎn)品畢竟只是一個消費入口和決策參考,旅游的最終落腳點還是在具體的消費行為上,這是當(dāng)前旅游資訊類產(chǎn)品在整體在線旅游格局中無法占據(jù)更重要地位的原因。而這種情形是繼續(xù)延伸到VR旅游的內(nèi)容時代,還是資訊類產(chǎn)品借助VR的沉浸感、臨場感優(yōu)勢增強在整體旅游產(chǎn)業(yè)中的重要性,還有待進一步的觀察和思考。
高端旅游產(chǎn)品、旅游地產(chǎn)迎來新的春天
旅游資訊類產(chǎn)品本身獲取用戶的成本和難度都不高,是最容易“信息化”的;與此不同,高端旅游產(chǎn)品、旅游地產(chǎn)業(yè)務(wù)等客單價、用戶決策成本和獲取難度都較高的細分領(lǐng)域,是最需要通過“信息化”來更有效的獲取用戶的。
對高端旅游產(chǎn)品等細分領(lǐng)域而言,其VR內(nèi)容的制作成本還很高,如贊那度制作一個VR內(nèi)容的成本約為30萬元至80萬元。這種高昂的花費對利潤較低的旅游細分領(lǐng)域來說是不太劃算的,但對客單價和利潤很高的高端旅游產(chǎn)品或旅游地產(chǎn)業(yè)務(wù)來說,通過優(yōu)質(zhì)VR內(nèi)容降低用戶決策成本、促發(fā)消費行為還是較為合適的。而且這些作為早期PR素材的高質(zhì)量VR內(nèi)容,后期隨著制作內(nèi)容的增加成本也會被均攤。
對于連鎖酒店這類被用戶所熟知的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品來說,VR內(nèi)容的價值其實已不大;而對于客單價較低的非標(biāo)準(zhǔn)化旅游細分產(chǎn)品來說,當(dāng)前是否需要投入大筆費用制作VR內(nèi)容,還需要慎重考慮。當(dāng)然,VR趨勢不可避免,未來隨著廉價全景拍攝設(shè)備、手機全景拍攝方案等的普及,在線旅游全產(chǎn)業(yè)鏈都會逐步切入VR領(lǐng)域。
借助VR打造虛擬景區(qū)模式
VR的最大價值在于真正打破了時空方面的物理限制,讓用戶擁有一種“身臨其境”的沉浸感和體驗感。其實,在VR革命的浪潮下,當(dāng)前已有很多景區(qū)和廠商開始制作景區(qū)VR內(nèi)容。未來若VR技術(shù)進一步實現(xiàn)突破、VR輸出設(shè)備得以優(yōu)化普及,那么在線銷售“虛擬景區(qū)”門票這樣的新業(yè)務(wù)也并非不可能。
如果這一新業(yè)務(wù)真的變?yōu)楝F(xiàn)實,那么其參與布局者可能會包括:
1)景區(qū):作為景點的所有者,景區(qū)參與這一業(yè)務(wù)顯然順理成章,而且只需完成全景拍攝制作就可以上線該業(yè)務(wù)。不過,圍繞一個景點可以施展的空間畢竟有限,因此景區(qū)很難借助這一新業(yè)務(wù)做成平臺。
2)內(nèi)容提供商:內(nèi)容制作商本就負(fù)責(zé)制作優(yōu)質(zhì)VR內(nèi)容,當(dāng)然也很容易參與到這一新業(yè)務(wù)領(lǐng)域。例如,《Everest VR》為人們帶來的珠峰虛擬現(xiàn)實體驗,將促使更多的內(nèi)容提供商嘗試這方面的VR內(nèi)容制作;另外,國際知名視效公司fr amestore也與萬豪酒店集團合作打造了一整套線下虛擬旅游方案。
3)虛擬景區(qū)的聚合商:即將大量虛擬景區(qū)資源整合起來,打造出一個開放性的“在線旅游”平臺,用戶可以在該平臺中獲得多元化的虛擬景區(qū)旅游體驗。
4)現(xiàn)有的OTA玩家:對當(dāng)前在線旅游領(lǐng)域的參與者來說,基于VR的“虛擬景區(qū)門票”將成為他們的新業(yè)務(wù)。